Refund Policy
환불 정책
초안(법률 검토 권장)
시행일: 2026년 10월 26일
발행 전에는 전액 환불
결제 후 청첩장이 발행(링크 공개)되기 전이거나 회사 사정으로 발행이 완료되지 않은 경우, 결제일부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있으며 전액 환불해 드립니다.
발행 후에는 청약철회가 제한돼요
청첩장은 결제 전에 끝까지 무료로 미리 볼 수 있고, 발행하면 디지털 콘텐츠 제공이 바로 시작됩니다. 그래서 발행 후에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 이 내용은 결제 전에 결제 화면에서 안내하고 동의를 받습니다.
발행 후에도 환불하는 경우
- ·청첩장이 표시·광고된 내용과 다르게 제공된 경우
- ·회사의 책임으로 청첩장이 정상적으로 열리지 않는 등 중대한 결함이 있고, 합리적인 기간 안에 고치지 못한 경우
- ·회사가 유료 서비스를 정상적으로 제공하지 못하는 그 밖의 경우
스마트스토어에서 구매한 경우
- ·네이버 스마트스토어에서 구매한 ‘모바일 청첩장 제작권’은 스마트스토어(네이버페이 등 구매한 결제수단)를 통해 환불해 드립니다.
- ·발행 코드를 아직 쓰지 않았다면(청첩장 발행 전) 구매일부터 7일 이내에 전액 환불됩니다. 환불하면 그 발행 코드는 쓸 수 없게 됩니다.
- ·발행 코드를 써서 청첩장을 발행한 뒤에는 위의 ‘발행 후’ 기준을 똑같이 따릅니다.
환불 방법
- ·결제한 수단으로 취소하며, 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 처리합니다. 결제수단 사정으로 실제 환급 시점은 달라질 수 있습니다.
- ·환불되면 해당 청첩장의 발행이 취소되어 하객이 더 이상 볼 수 없게 될 수 있습니다.
- ·요청은 스마트스토어 주문의 취소·반품 요청이나 support@laportecard.com로 주문 정보와 사유를 적어 보내 주세요.
자세한 내용은 이용약관 제8조를 따릅니다.
